Verzenden
De artikelen worden verzonden met PostNL inclusief track en trace code. Deze track en trace code ontvang je per mail.
De bestelling wordt binnen 5 werkdagen afgeleverd bij postnl. Levertijd daarna hangt af van de drukte bij Postnl.
Als je order meer dan 5 artikelen bevat kan de verzendtijd afwijken. 
Mocht je je bestelling nou met spoed nodig hebben, kun je altijd even contact opnemen om te bespreken of dit mogelijk is..

De verzendkosten bedragen:
€ 3,95 voor brievenbuspakketjes  
€ 6,95 euro voor pakketpost.
Voor bestellingen vanaf €50,00 is verzending gratis.

Retourneren
Gepersonaliseerde items kunnen niet geruild of geretourneerd worden mits er een fout door De Houthakster is gemaakt. 
Voor items die niet gepersonaliseerd zijn geldt; 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen via info@dehouthakster.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retouradres
De Houthakster
Regenboog 69
3645 SC Vinkeveen